Sivous voulez ouvrir une pension canine familiale de moins de 10 chiens, vous devez faire une déclaration auprès de la DDPP (Direction départementale de la protection des populations) au moyen d’un formulaire (Cerfa n°15045*03). Si vous envisagez d’accueillir entre 10 et 49 animaux, vous devrez en plus localiser votre refuge à moins Découvrez notre modèle de business plan d’une entreprise de service à la personne rédigé par nos experts. Il vous permettra de mieux convaincre votre banquier de la solidité de votre entreprise de service à la personne et de structurer votre réflexion afin de mettre toutes les chances de votre côté. Une fois téléchargé, vous n’aurez plus qu’à l’adapter avec les informations propres à votre projet. Le contenu du business plan Nos modèles de business plan sont au format Word et font en moyenne entre 12 et 16 pages. Chaque document est découpé en 6 chapitres de base. Il s’agit des points essentiels qui sont nécessaires pour présenter efficacement votre projet. Chacun des sous-chapitres vous propose un texte d’exemple que vous pourrez aisément personnaliser pour rendre votre business plan unique. Le résumé opérationnel Notre business plan débute par un executive summary », une étape importante pour convaincre votre banquier et donner à vos lecteurs l’envie de découvrir d’avantage votre projet services à la personne. Nos experts ont rédigé ce dernier dans le but de permettre aux financeurs potentiels de se faire une idée de la future services à la personne, de son concept et de ses membres sans dévoiler trop d’informations. Le rôle du résumé opérationnel est d’accrocher les investisseurs sans pour autant rentrer dans les détails du contenu. Vous trouverez alors dans cette première partie les ambitions de votre entreprise de services à la personne, l’histoire de la création, le concept, les fonctions de chacun au sein du projet et enfin quelques aspects juridiques de la services à la personne. Les origines du projet Cette partie contient l’origine du projet et le parcours des membres fondateurs. Elle permet de présenter l’entrepreneur et les autres membres de l’équipe grâce à leur parcours professionnel, leurs expériences, leur histoire pour démontrer la complémentarité des profils et l’expérience de l’équipe. Service de l’entreprise d’aides à la personne Dans cette partie vous trouverez la description complète des produits commercialisés dans votre entreprise d’aide à la personne. Vous aurez aussi accès au type de propriété intellectuelle, les brevets, les marques et les licences. Ensuite vous trouverez le stade d’avancement et les idées pour lancer le projet de services à la personne avec un planning préétablit des étapes de la réalisation. Marché ciblé par le services à la personne Dans cette partie vous trouverez une étude de marché du secteur de l’aide à la personne en France, avec la nature, la tendance, les principaux acteurs, les chiffres clés, la clientèle ciblée et une analyse de la consommation des ménages. Elle est indispensable pour déterminer sa clientèle. Elle contient également l’analyse de la concurrence direct et indirect et une présentation du positionnement de votre future entreprise de services à la personne. Stratégie marketing de la future entreprise de services à la personne Cette partie contient la plan marketing complet de votre services à la personne la politique prix avec la justification de la tarification des services, la politique de la communication comment et quand lancer une campagne de communication et grâce à quels supports, pour quels coûts, la politique de distribution le choix de l’emplacement, les horaires d’ouverture, l’équipe opérationnelle, les fonctions dans l’entreprise de services à la personne, les compétences recherchées et le coût de chacun, la politique fournisseurs le choix des fournisseurs, les conditions de paiement, les délais de livraison, les installations et équipements le local, les jeux, tout le nécessaire pour ouvrir une entreprise de services à la personne et les coûts. Montage juridique Cette partie comporte la forme juridique à choisir pour ouvrir une entreprise de services à la personne et la justification de ce choix, la répartition du capital avec les membres associés. Le contenu des Tableaux Financiers Notre outil Excel se compose de deux parties. La première rassemble les tableaux de saisies des informations propres à votre projet de services à la personne, on y trouve 5 chapitres Les produits Quels sont les services que votre entreprise d’aide à la personne proposera, leur prix, leur coût unitaire, leur nombre de ventes pendant les trois premières années d’activités, etc. Vous obtiendrez également un graphique dynamique de l’évolution des ventes de votre services à la personne. Les frais de fonctionnement Indispensable pour éviter les dépenses surprises » qui peuvent mettre en danger votre activité les premières années. On retrouve ici le loyer, les abonnements, les dépenses publicitaires, le comptable, etc. Le personnel Vous devez renseigner le nombre d’employés de votre services à la personne et leur salaire afin de budgéter la masse salariale que vous devrez financer. Les investissements Au lancement de votre entreprise, de nombreux investissements voitures, matériels professionnels, site internet, etc… plus ou moins lourds devront être réalisés. Nos tableaux d’amortissements vous aideront à bien évaluer leurs impacts sur vos prévisionnels. Les ressources externes Vous devez renseigner le capital de votre entreprise de services à la personne, les fonds propres, les subventions auxquelles vous pouvez prétendre et les emprunts. Encore une fois notre outil vous permet de voir le détail de chaque emprunt mensualités, durée, coût total, etc…. Extrait du modèle 1. Executive Summary Notre société a pour ambition d’être la référence des entreprises de services à la personne en Limousin. Forte d’une expérience de plusieurs années à la tête d’une association de services aux personnes âgées, Mme A s’est associée avec M. B pour créer cette entreprise. Ils se connaissent de longue date et sont tous deux professionnels des services aux particuliers. L’entreprise propose à la clientèle des services à domicile en matière d’entretien intérieur et extérieur de l’habitation, de soutien scolaire, d’assistance administrative et d’assistance aux personnes dépendantes. Le marché actuel étant en forte expansion, l’entreprise pourra facilement se faire une place en proposant un service de qualité et réactif, dans un contexte où les prévisions d’activité sont très favorables demande croissante. Le projet est porté par Mme A et M. B. La première assurera la fonction de gérante et sera responsable de l’offre Maintien à domicile ». Elle s’occupera de la partie administrative. Le second, cogérant, sera responsable de l’offre Confort ». Il assurera la fonction commerciale. Tous les deux seront amenés à réaliser certaines prestations pour les clients, notamment au démarrage de l’activité. L’entreprise est une SARL au capital de 20 000 euros. Nous sommes 3 associés Les deux porteurs de projet participent chacun à hauteur de 49% soit un apport individuel de 9 800 euros. Mme C, un tiers de confiance, participe au capital à hauteur de 2%, soit 400 euros. Aujourd’hui nous disposons d’un apport personnel mais nous sollicitons un prêt bancaire pour compléter le financement nécessaire au lancement de notre future activité. Pour appuyer cette demande nous vous présentons ce projet en 3 parties notre offre, notre business model et les stratégies que nous allons mettre en place pour garantir le succès et la viabilité de notre entreprise 2. Naissance du projet Origines du projet La société est le résultat de la collaboration entre Mme A et M. B. L’idée est venue du constat que les services à la personne se sont développés depuis quelques années et que la demande n’a cessé de croître. De plus en plus de particuliers ont recours à des entreprises ou associations externes pour la garde d’enfants, des prestations de ménage ou encore des travaux de jardinage. Ainsi Mme A et M. B, amis de longue date, ont souhaité profiter de cette conjoncture favorable pour se lancer dans l’aventure entrepreneuriale et mettre en commun leurs compétences respectives. L’objectif est donc de proposer une offre de services de qualité à des tarifs compétitifs afin de répondre aux attentes d’une clientèle toujours plus exigeante. Parcours des membres fondateurs 3. Le produit ou le service Description du produit – service Les services à la personne correspondent à des services rendus aux particuliers, dans la plupart des cas à leur domicile. Ils sont en général de trois types Les services dits à la famille », par exemple ménage, repassage, gardes d’enfants… Les services dits de la vie quotidienne », par exemple garde d’animaux, bricolage… Les services à destination des personnes dépendantes personnes âgées, personnes handicapées. Vous êtes à la fin de l’extrait… Protection des acheteurs Nous avons à coeur d'offrir le meilleur service possible à nos clients. C'est pour cette raison que nous avons mis un place un programme de protection qui vous apporte les garanties suivantes Transparence pour ne pas qu'il n'y ait de surprise nous mettons à votre disposition un maximum d'informations sur le contenu de nos modèles de business plan. Vous savez à l'avance ce que vous achetez. Paiement sécurisé le paiement se fait sur le site sécurisé du Crédit Agricole. Nous ne connaissons pas votre numéro de carte. La banque nous informe seulement que le paiement à été effectué. Livraison immédiate nous utilisons les services d'un spécialiste français de la distribution d'e-mails. Aussi, dès que la banque nous informe du paiement, l'envoi de vos documents par mail est instantané. A l'écoute si malgré tous nos efforts, vous rencontrez un problème, notre équipe est disponible pour vous venir en aide. Nous favorisons le dialogue avec nos clients pour trouver une solution à leurs problèmes. 11 260 utilisateurs nous ont témoigné leur satisfaction. 11 260 avis sur Google My Business Pourquoi utiliser notre modèle de plan d’affaires ? Le coût Nous avons développé une alternative qui allie qualité professionnelle et rationalité économique et ce afin de vous aider à créer votre services à la personne dans les meilleures conditions. La rapidité Obtenez votre business plan immédiatement sur votre boite mail. Déjà entièrement pré-complété, il ne vous demandera que quelques heures de travail pour l’adapter à votre projet. La qualité Notre business plan services à la personne a été développé par nos experts de la création d’entreprise et du secteur de l’aide à la personne. Vous aurez ainsi accès à un plan d’affaires professionnel. L’expérience Réalisez vous même votre business plan à partir de notre document vous permettra d’enfiler le costume de chef d’entreprise et de bien comprendre les mécanismes qui régissent votre services à la personne. Ça sera également un plus aux yeux de votre banquier. Cela démontrera votre capacité à gérer votre entreprise. Avez-vous une question ? RetourTrouvez une réponse parmi nos questions fréquentes . Un plan financier prévisionnel est obligatoire si vous souhaitez constituer une société à responsabilité limitée (SRL, SA, SC). Il sera également exigé si vous souhaitez emprunter des fonds auprès d’une banque ou si vous sollicitez le bénéfice de certaines aides.
Vous aimez bricoler, vous êtes ingénieux, manuel et vous aimez rendre service? Le métier d’homme toutes mains est sûrement fait pour vous. L’homme toutes mains ou encore “factotum” est une personne qui aide les particuliers en leur rendant des services. Si cela vous intéresse, n’hésitez pas à lire cet article. Sommaire Homme toutes mains définition et missions Faut-il être diplômé pour devenir homme toutes mains ? Quel statut juridique pour devenir homme toutes mains ? Quelle réglementation pour devenir homme toutes mains ? Devenir homme toutes mains 4 conseils pour réussir FAQ Homme toutes mains définition et missions L’homme toutes mains ou “agent entretien petits travaux et jardins” est une personne qui propose des services aux domiciles des particuliers. On dit des “hommes toutes mains” qu’ils sont multiservices. Leurs missions peuvent aller de nettoyer des sols, fixer une étagère à tout simplement remplacer une ampoule. Ces types de missions sont souvent refusés par les artisans qui trouvent celles-ci peu rentables. L’homme toutes mains est sollicité par des personnes âgées, en situation de handicap ou qui souhaitent gagner du temps. L’homme toutes mains effectue généralement des missions qui durent moins de deux heures. Faut-il être diplômé pour devenir homme toutes mains ? Pour devenir homme toutes mains, vous n’avez pas besoin de diplôme particulier. Si vous avez un diplôme ou trois ans d’expériences dans un domaine artisanal, vous pouvez le rajouter à vos prestations. C’est le cas pour l’électricité, le bâtiment, la plomberie etc… Si vous souhaitez réaliser des tâches plus dangereuses grâce à votre diplôme, vous pouvez le faire. Cependant vous devez vous déclarer à l’INSEE pour qu’ils vous donnent un code APE/NAF. Quel statut juridique pour devenir homme toutes mains ? Lorsque vous devenez homme toutes mains, vous avez le choix entre plusieurs statuts. Pour exercer en tant qu’homme toutes mains, vous pouvez faire le choix de devenir auto-entrepreneur. Ce statut n’est pas trop lourd en démarches administratives et la gestion de la comptabilité est simplifiée. Cependant, le chiffre d’affaires d’un auto-entrepreneur est plafonné à 72 500€ HT. Autre option pour les personnes qui travaillent au domicile de leurs clients, les contrats CESU. Ces contrats vous permettent d’avoir un statut de salarié et ce sera donc aux personnes chez qui vous effectuez vos prestations de vous déclarer en tant que tel. Parmi les autres statuts juridiques, vous pouvez aussi vous intéresser à l’EURL ou encore la SASU. Pour choisir votre statut, vous pouvez vous renseigner auprès d’un professionnel ou sur une legaltech comme LegalPlace ou encore Captain Contrat. Comparez les différents statuts entre eux et choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins. Une fois que vous avez choisi votre statut, vous pouvez commencer les démarches administratives. N’oubliez pas de vous enregistrer auprès du Centre de Formalités des Entreprises. Quelle réglementation pour devenir homme toutes mains ? Le métier d’homme toute main n’est pas considéré comme une activité réglementée. Vous devez cependant respecter certaines règles pour exercer sans diplôme soit ne pas exercer de travaux dangereux comme changer des câbles électriques ;vos prestations doivent rester simples et occasionnelles ;vos prestations ne peuvent dépasser les deux heures. Il est important de ne pas faire de prestations trop conséquentes à l’entretien, la réparation ou la construction de structure. Ce sont des opérations qui nécessitent de faire appel à un artisan et d’être encadrées. Vous n’êtes pas obligé de souscrire à une assurance professionnelle. Il reste préférable de souscrire à une assurance de Responsabilité Civile Professionnelle RC Pro pour protéger votre auto entreprise s’il y a des dégâts et une protection juridique pour régler et prendre en charge les procédures judiciaires. Ces assurances ne sont pas obligatoires mais elles vous permettent d’éviter de prendre des risques et de vous aider si vous en avez besoin. Parmi les autres démarches conseillées, nous vous recommandons d’ouvrir un compte auprès d’une banque professionnelle. Ainsi, vous pourrez facilement faire le point sur votre situation financière et dissocier vos dépenses personnelles et professionnelles. Devenir homme toutes mains 4 conseils pour réussir 1 – Réaliser une étude de marché et un business plan Avant de vous lancer dans le grand bain, essayez d’analyser votre marché. Lors de votre étude de marché, vous pouvez analyser les sujets suivants la clientèle habitudes, catégories sociaux-professionnelles, utilisent-ils des hommes toutes mains… ;la zone géographique demande, accessibilité ;la concurrence Combien sont-ils dans votre secteur ? Que font-ils ? Où exercent-ils ?… En ayant une étude de marché détaillée, vous allez pouvoir savoir dans quelle direction vous allez. Pour avoir un business plan complet, vous devez ajouter des documents financiers. Vous pouvez estimer vos charges et revenus sur les trois prochaines années. Le business plan vous permettra de rassurer également la banque par exemple. 2 – Trouver des missions Pour trouver des missions, vous pouvez commencer en publiant des annonces dans les journaux, dans les commerces, à la radio ou dans les mairies. Vous pouvez également utiliser internet. N’hésitez pas à vous créer une page sur les réseaux sociaux et peut-être même créer un site web pour détailler vos prestations et à vous rendre sur des forums comme Allo Voisins. 3 – Communiquer sur son activité Pour que votre activité prospère, il faut que vous entriez à votre communication. N’hésitez pas à poster sur les réseaux sociaux vos avant/après ou à vous créer un site internet avec le détail de vos prestations. Le bouche-à-oreille est également votre meilleur allié. N’hésitez pas à en parler autour de vous. 4 – Organiser son temps de manière efficiente L’organisation est clé lorsque l’on crée son entreprise. Vous devez organiser votre temps de manière efficiente. Vous allez être partagé entre vos missions chez vos clients, la prospection de clients, les démarches administratives ou la comptabilité. Essayez de bien vous organiser avec un calendrier de vos tâches et prévoir des plages horaires pour chacune de vos missions. Vous pouvez par exemple décider que tous les lundis matins entre 10h et 13H vous faites de la comptabilité. FAQ Quelles sont les qualités requises pour devenir homme toutes mains ? Un homme toutes mains doit être à l’écoute, avenant, habile, manuel, inventif et doit s’adapter aux situations. Quel est le salaire d’un homme toutes mains ? Le salaire est variable en fonction des missions. Un homme toutes mains est payé entre 20 à 40€ par heure. Qui peut devenir homme toutes mains ? Tout le monde peut devenir homme toutes mains s’ il le souhaite. Vous devez seulement être majeur, ne pas être sous tutelle ou curatelle ni en interdiction de gérer une entreprise.
Vousy trouverez un modèle de business plan à télécharger. Il vous sera demandé de compléter quelques cellules au sein du document Excel et votre business plan ce générera automatiquement. Vous n'aurez plus qu'à l'apporter à votre banquier ! 0. Réponse 7 / 7. Une page de Wikiversité, la communauté pédagogique libre. Projet interwiki Service à la personne innovation Cette page dépend de l'espace de noms Projet de Wikiversité. Voici un projet où toutes les remarques sont les bienvenues. Merci de votre participation Origine du projet[modifier le wikicode] Ce projet est l’expression d'un devoir d'innovation du groupe décrit par la suite de la formation "Ingénierie des systèmes de santé" de la faculté de médecine de Nice. Ce devoir avait comme consignes d’être un service à la personne de proposer un modèle économique innovant de répondre à un besoin Équipe projet[modifier le wikicode] Camille chef de projet, Céline, Manuella, Bruno, Walid Méthodologie[modifier le wikicode] Après un remue-méninge et une veille sur les services à la personne, nous avons remarqué qu’il y ait un nombre impressionnant de solutions déjà élaborées. Nous avons donc décidé de partir sur le modèle économique innovant ou le besoin pour trouver une idée originale. Idées de modèles économique innovants[modifier le wikicode] le poste à poste la presse gratuite le rameau le téléphone simplifié pour personnes âgées mais après rechercher existe déjà et très bien exploité l’aide pour garder les personnes âgées faire des bilans pollution-isolation à l'intérieur des maisons coordination de services pour la personne âgée garde de personnes âgées, aides à domicile, résidences services... les payeurs possibles pour des services pour les personnes âgées les assureurs, les entités publiques ex CG, la famille, les chèques emploi service CES. Plan du rapport[modifier le wikicode] présentation de l’idée En quoi consiste l'idée, Quels sont les marchés et les clients visés présentation de l'équipe quel est le modèle économique journal de bord outil d'évaluation et de présentation Propositions[modifier le wikicode] Élaborer à travers la technologie IMS un réseau virtuel d'entraide pour des malades ou des personnes âgées. Soit le réseau serait composé exclusivement de malade ou de personne âgée soit le réseau serait composé aussi de personnel soignant. Idée de modèle d’entreprise réduire le forfait des acteurs du réseau si leur état s'améliore ou n'empire pas payer à la performance les professionnels de santé financer ce service par de la publicité sur les portables service médical par téléphone service en ligne de psychologie avec des thérapies de groupe, des forums. payement à l'acte, à la durée ou à l'abonnement bourse d'échange de loisir Idée retenue[modifier le wikicode] Service de dépistage en dermatologie, à partir de capteur CMOS téléphone portable ou borne Ce service est financé par des industriels cosmétologie, dermatologie et pharmacologie Ce service concerne le consommateur de crème dermatologique. Fonctionnement Le consommateur de crème gratte un numéro sous le couvercle de la crème Ce numéro lui donne droit à l'accès au service un cybercentre, un diagnostique personnalisé, et envoi d'échantillon Le consommateur prend un cliché de sa peau avec son téléphone portable muni de la technologie CMOS et le téléphone analysera la photo. En effet, l'accès au service se traduit par le téléchargement d'une application dépistage. Le service de dépistage fourni un avis en comparant la photo avec sa base de donnée, si l'image n’est pas identifié elle est transmise à un dermatologue pour émettre son avis. Business model du projet DermaPIX[modifier le wikicode] Présentation du projet[modifier le wikicode] Le concept, l’idée Définition et caractéristique du concept Le projet Derma Pix doit son origine d’un travail mené par l’école Centrale Marseille en 2006. Ce travail, le projet Imaging porte sur la capacité de capteur CMOS de téléphone portable pour analyser la peau. À partir de ce projet a été décidé de développer une offre commerciale de dépistage précoce utilisant les capacités de cette technologie Genèse de l’idée L’idée de ce projet nous ai venu suite à une demande d’un de nos professeurs, développer un service à la personne répondant à un besoin avec un modèle économique innovant. Bien qu’ayant de nombreuses idées de service à la personne, nous bloquions en continue sur le modèle économique innovant. Chaque proposition existait déjà ou le sujet n’étant pas assez accrocheur. La combinaison de nos connaissances et de nos expériences nous à permis de développer cette idée. Le profil des concepteurs Notions de mercatique amateurs Notions informatiques/techniques basiques Connaitre le secteur recherches documentaires sur l’internet/ connaissances personnelles Connaitre le système de remboursement santé cours master 1 Patrick Chiché Notions de finances connaissances dans ce domaine limitées Les créateurs Ce projet est l’adéquation entre cinq personnes, Manuella, Camille, Céline, Bruno, Walid, tous étudiants en Master Ingénierie des systèmes de santé. Le tableau de personnalité des créateurs Traits de caractère / Prénoms Manuella Céline Bruno Walid Camille Capacité à aller de l’avant xxx xx xx xx xx Curieux xx xx xx xx xx Faculté d’agir sur autrui xxx xxx xx xx xxx Dynamique xx xx xx xx xx Prise de risque fréquente xx xx xxx xxx xx Esprit positif xxx xx xx xxx xx Esprit d’initiative xxx xx xxx xx xxx Tempérament de gagneur xx xx xxx xxx xx Résistant au stress xx x xx x x Sociable xxx xxx xxx xxx xxx Ordonné xx xxx x x xx Imaginatif xxx xx x x xxx Les compétences et les expériences des créateurs L’adéquation homme/projet Étude de marché[modifier le wikicode] L’environnement L’environnement socioculturel Cancers de la peau préoccupation majeure de santé publique La fréquence des cancers de la peau est en augmentation constante dans les populations blanches depuis 50 ans. Si d’une manière générale, le nombre de décès dus aux cancers de la peau augmente, la majeure partie de cette croissance semble pouvoir être attribuée au mélanome. L'incidence des mélanomes double tous les dix ans dans les pays développés et, en France, environ 1 000 personnes par an décèdent d’un mélanome L’économie L’Europe occidentale est le 1er marché mondial avec les États-Unis La France est le deuxième marché européen pour les cosmétiques. La technologie Les capteurs d’image sont des composants électroniques destinés à assurer la conversion des niveaux de luminosité d’une image en grandeurs électriques proportionnelles. La logistique La demande Le marché de la dermatologie État actuel de la dermatologie Tendance La cosmétique personnalisée. Grâce au diagnostic personnalisé, la personne recevra des échantillons personnalisés à son type de peau et à ses problèmes. Les perspectives Borne dans les pharmacies Analyse qualitative Résultats terrain La concurrence Les parts de marché Les concurrents L’environnement concurrentiel Les concurrents directs Stratégie de développement[modifier le wikicode] La stratégie de positionnement Le produit Tous produits cosmétiques ou parapharmaceutiques en lien avec la dermatologie La marque Un partenariat peut être envisagé avec les plus grandes marques de l’industrie cosmétique. Le choix de la marque Le logo Le slogan "La santé passe aussi par la peau.. Pix Skin" Les services Le diagnostic Le diagnostic est la démarche par laquelle le médecin dermatologue va déterminer l'affection dont souffre le patient/consommateur, et qui va permettre de proposer un traitement. Le diagnostic repose sur la recherche des causes étiologie et des effets symptômes de l'affection. Les caractéristiques du mélanome peuvent être décrites à l'aide de la règle ABCDE. Cette règle » permet de mémoriser les signes qui doivent alerter À comme Asymétrie La forme du grain de beauté nævus n’est pas circulaire et les deux moitiés ne se ressemblent pas. Seule une partie change d'aspect et se distingue du reste. B comme Bords irréguliers Les bords du grain de beauté ou de la tache sont irréguliers, mal délimités, avec parfois une extension de la pigmentation sur la peau autour de la tache. C comme Couleur non homogène Il existe plusieurs couleurs sur le même grain de beauté noir, gris, rouge violacé, bleu, marron ou blanc. D comme Diamètre La taille du grain a tendance à augmenter, son diamètre pouvant être supérieur à 6 mm. E comme Évolution ou Élévation Toute tache ou nævus qui change rapidement de taille, de forme, de couleur, d'aspect, d'épaisseur doit inciter à demander un avis médical sans attendre. Les services annexes Le centre d'appels Un centre d’appels est un ensemble à plusieurs composantes ressources humaines, applications informatiques, technologiques, processus dont le but est de satisfaire une relation personnalisée avec le client externe ou interne dans la prospection, la vente, l’assistance, le support, la relance à travers le média téléphonique. Sous l’effet de son intégration aux technologies de la toile, le centre d’appels évoluera de plus en plus vers les fonctionnalités d’un centre d’interactions multimédias ». source Xerfi 2003 L’envoi d’échantillon L'envoi d'échantillon est ici très ciblé chaque patient/consommateur reçoit ses échantillons en fonction du diagnostic du dermatologue. Donc cette activité mercatique sera fondée sur un public identifiée et ainsi sa réussite en est favorisée. On pourra alors espérer la fidélisation de patients/consommateurs de part l'envoi d'échantillons personnalisés. La stratégie du prix Le prix À court terme le prix doit être raisonnable et à hauteur des ménages français, d'un part pour faire découvrir le produit fraichement arrivé sur le marché, et d’autre part pour ne pas faire fuir le consommateur, de manière à ce qu’il se laisse tenter par une première expérience curiosité. À long terme lorsque le nom du produit devient courant aux oreilles des consommateurs, alors le prix sera revu à la hausse car la qualité de la prestation ne sera plus à prouver, et par la même occasion à placer le produit sur une gamme de produit de luxe. Du diagnostic Des services annexes Un service annexe peut être ajouté par la suite, il s'agirait de mettre en relation les consommateurs avec les médecins ou dermatologue compétant et à proximité de leur lieu de domicile. Ce service serait gratuit pour le client et serait indirectement rémunéré par les professionnels référencés sorte de courtage. Stratégie d’entreprise Principe Planification du projet[modifier le wikicode] Moyen à mettre en œuvre[modifier le wikicode] Moyen humain Actrice camille Moyen juridique Aucune information à l’heure actuelle Moyen financier Projet pouvant s'intégrer rapidement technologie existante Analyse SWOT[modifier le wikicode] Cette section est vide, insuffisamment détaillée ou incomplète. Votre aide est la bienvenue ! Comment faire ? Facteurs clés de succès[modifier le wikicode] Découvrezl'aide à domicile réinventée.. LA SOLUTION POUR LES PERSONNES EN PERTE D’AUTONOMIE Une véritable innovation dans les services à la personne. Choisissez votre auxiliaire de vie et mettez en place votre intervention ou celle pour vos proches en quelques-minutes seulement.

Ce dossier a été mis à jour pour la dernière fois le 16 février 2021. Dans le cadre d’un projet de création d’une activité de prestation de services ou de conseil ne nécessitant pas de financements particuliers, en dehors des apports du créateur d’entreprise, le contenu du prévisionnel financier peut se limiter à un compte de résultat prévisionnel, un bilan prévisionnel et un tableau de trésorerie. Nous expliquons dans ce dossier comment réaliser correctement un prévisionnel financier pour un projet de création d’une entreprise de prestation de services. Ce dossier comporte les parties suivantes Le prestataire de services indépendant a-t-il besoin d’un prévisionnel ? Le prévisionnel type pour un prestataire de services indépendant Comment intégrer les apports et les dividendes dans le prévisionnel ? Comment intégrer le chiffre d’affaires dans le prévisionnel ? Comment intégrer les dépenses dans le prévisionnel ? Comment intégrer les investissements et les amortissements dans le prévisionnel ? Comment intégrer les salaires et les charges sociales dans le prévisionnel ? Comment intégrer les impôts et taxes dans le prévisionnel ? Le prestataire de services indépendant a-t-il besoin d’un prévisionnel ? Lorsque le créateur d’une entreprise de prestation de services envisage de demander un financement externe, notamment un emprunt bancaire ou une aide financière, et/ou souhaite attirer des investisseurs, il doit obligatoirement établir un business plan qui contient ses comptes prévisionnels. En l’absence de besoin de financement, le prestataire de services indépendant doit tout de même établir un prévisionnel pour étudier la rentabilité de son projet et les revenus potentiels auxquels il peut prétendre, la fiscalité prévisionnelle, à la fois au niveau de l’entreprise et à son niveau, les cotisations sociales prévisionnelles, et la trésorerie prévisionnelle de l’entreprise. Ce dernier point est relativement important, il permet d’avoir une projection du solde théorique de trésorerie mois par mois qui tient compte des décalages de trésorerie. Lorsque le prestataire de services indépendant est affilié au régime social des travailleurs indépendants, les régularisations de charges sociales et les appels provisionnels peuvent impacter fortement la trésorerie, il faut donc anticiper. Créer son entreprise - Nos outils pour vous accompagner Le prévisionnel type pour un prestataire de services indépendant Dans le cadre d’un projet de création d’une activité de prestation de services qui ne nécessite pas de financements particuliers, le contenu du prévisionnel financier peut se limiter à Un compte de résultat prévisionnel. Cet état détaille la formation du résultat sur un exercice comptable, en reprenant l’ensemble des produits chiffre d’affaires notamment et des charges achats, loyers, frais de déplacements, salaires et charges sociales…. Voici un exemple de compte de résultat Un bilan prévisionnel. Cet état présente le patrimoine de l’entreprise à la date de clôture de chaque exercice comptable. Le bilan est composé de deux parties l’actif, qui contient les immobilisations, les créances et la trésorerie de l’entreprise, et le passif, qui contient les capitaux propres capital social, réserves, résultat de l’exercice et les dettes de l’entreprise. Voici un exemple de bilan simplifié Et un tableau prévisionnel de trésorerie établi mois par mois. Cet état permet de vérifier que le solde mensuel de trésorerie est positif durant toute la période des prévisions. Même si votre activité est bénéficiaire, les décalages de trésorerie peuvent provoquer des problèmes financiers. Voici un exemple de tableau de trésorerie Comment intégrer les apports dans le prévisionnel ? Le prestataire de services qui crée son entreprise sans recourir au financement bancaire peut effectuer des apports en fonds propres et, lorsque l’entreprise est une société, des apports en compte courant d’associé. Les apports en capital et les distributions de dividendes Les apports en capital social dans les sociétés ou apports de l’exploitant dans les entreprises individuelles doivent être intégrés de la manière suivante dans le prévisionnel financier Dans le compte de résultat les apports n’impactent pas le compte de résultat prévisionnel. Dans le bilan on y reporte, au passif dans les capitaux propres, le montant des apports en capital social à la date de clôture de l’exercice. Dans le tableau de trésorerie mensuel on y reporte, dans les encaissements, les apports en fonds propres réalisés. En cas de distribution de dividendes, voici comment procéder Dans le compte de résultat les dividendes n’impactent pas le compte de résultat prévisionnel. Dans le bilan les dividendes diminuent le montant des capitaux propres lors de l’affectation du résultat de l’exercice clos, étant donné qu’ils sont pris sur le bénéfice réalisé, et parfois sur certaines réserves. Dans le tableau de trésorerie mensuel on y reporte, dans les décaissements, le paiement des dividendes nets ainsi que le paiement du prélèvement précompté sur le dividende brut. Les apports en compte courant d’associé Les apports en compte courant doivent être intégrés de la manière suivante dans le prévisionnel financier Dans le compte de résultat en cas de rémunération des apports, on y reporte, dans les charges financières, les intérêts versés sur les apports en compte courant d’associé au titre de chaque exercice comptable. Dans le bilan on y reporte, au passif dans les dettes financières, le montant total du solde du compte courant d’associé à la date de clôture de l’exercice. Il s’agit du solde à la clôture solde à l’ouverture de l’exercice + apports de l’exercice – remboursements de l’exercice. Dans le tableau de trésorerie mensuel on y reporte, dans les encaissements, les apports en compte courant réalisés, et dans la partie décaissements, les remboursements de compte courant effectués. Comment intégrer le chiffre d’affaires dans le prévisionnel ? Le chiffre d’affaires doit être intégré de la manière suivante dans le prévisionnel financier Dans le compte de résultat on y reporte le chiffre d’affaires hors taxes HT réalisé sur chaque exercice comptable. Au titre d’un exercice, on retient le chiffre d’affaires relatif aux prestations de services réalisés et non pas le chiffre d’affaires encaissé ou les prestations qui seront réalisées sur l’exercice suivant. Dans le bilan on y reporte, à l’actif sur une ligne intitulée Clients » dans les créances, le montant total des créances clients TTC qui ne sont pas recouvrées à la date de clôture de l’exercice. Il s’agit donc du montant TTC des factures clients émises à la date de clôture de l’exercice mais qui seront payées par les clients sur l’exercice suivant. Dans le tableau de trésorerie mensuel on y reporte, dans les encaissements, les paiements des factures adressées aux clients, pour leur montant TTC. Comment intégrer les dépenses courantes dans le prévisionnel ? Les dépenses doivent être intégrées de la manière suivante dans le prévisionnel financier Dans le compte de résultat on y reporte le montant de toutes les dépenses hors taxes HT réalisées sur chaque exercice comptable. Suivant la dépense effectuée, une ligne précise du compte de résultat doit être alimentée nous évoquons cela ci-dessous. Au titre d’un exercice, on retient les dépenses qui ont été engagées et non pas les dépenses payées. Dans le bilan on y reporte, au passif dans les dettes sur une ligne intitulée Fournisseurs », le montant total des dettes fournisseurs TTC qui ne sont pas encore payées à la date de clôture de l’exercice. Il s’agit donc du montant TTC des factures fournisseurs émises à la date de clôture de l’exercice mais qui seront payées par les clients sur l’exercice suivant. Dans le tableau de trésorerie mensuel on y reporte, dans les décaissements, les paiements des factures fournisseurs pour leur montant TTC. Voici comment renseigner les principales dépenses dans le compte de résultat Dans les charges d’exploitation, catégorie fournitures consommables les dépenses de matériels de moins de 500 euros hors taxes à l’unité, les dépenses de fournitures de bureau, les dépenses d’énergie relatives aux locaux utilisés électricité, chauffage…. Dans les charges d’exploitation, catégorie services extérieurs les dépenses de sous-traitance, les dépenses de loyers immobiliers, de locations de matériel ou de véhicule et de crédits-baux, les dépenses de charges locatives, les dépenses d’entretien et de réparation, les primes d’assurance, les honoraires versés aux tiers expert-comptable, avocat, les dépenses relatives aux abonnements téléphoniques et internet, les frais de déplacement et de restauration. Les impôts et taxes ainsi que les salaires et charges sociales seront abordés un peu plus loin. En complément, ce dossier pourrait vous intéresser les charges externes prévisionnelles. Comment intégrer les investissements et amortissements dans le prévisionnel ? Lorsque des investissements sont nécessaires pour le lancement de l’activité de prestation de services, notamment l’acquisition de biens matériel, véhicule, logiciel… d’une valeur unitaire supérieure à 500 euros hors taxes, ils doivent être intégrés de la manière suivante dans le prévisionnel financier Dans le compte de résultat les investissements ne figurent pas dans le compte de résultat, on y retrouve uniquement les dotations aux amortissements voir ci-dessous. Dans le bilan on y reporte, à l’actif immobilisé dans la colonne Montant brut », les investissements pour leur montant hors taxes HT. Ensuite, le montant figurant dans la colonne Montant net » de l’actif immobilisé est égal à la colonne Montant brut » moins la colonne Amortissements et provisions ». Dans le tableau de trésorerie mensuel on y reporte, dans les décaissements, les paiements des factures fournisseurs relatives aux investissements pour leur montant TTC. Concernant les dotations aux amortissements, ils doivent être intégrés de la manière suivante dans le prévisionnel financier Dans le compte de résultat on y reporte, dans les charges d’exploitation, le montant des dotations aux amortissements de l’exercice comptable. Dans le bilan on y reporte, à l’actif immobilisé dans la colonne amortissements et provisions », le montant total des amortissements à la date de clôture de l’exercice. Il s’agit du montant total des amortissements cumulés entre la date de début du calcul des amortissements et la date de clôture de l’exercice. Dans le tableau de trésorerie mensuel Les dotations aux amortissements sont des charges qui ne se traduisent pas par des flux de trésorerie. Elles ne figurent donc pas dans le tableau de trésorerie. Comment intégrer les salaires et les charges sociales dans le prévisionnel ? Les salaires et les charges sociales doivent être intégrés de la manière suivante dans le prévisionnel financier Dans le compte de résultat on y reporte, dans les charges d’exploitation, le montant total des salaires et des charges sociales de l’exercice comptable. Dans le bilan on y reporte au passif, dans les dettes sur une ligne intitulée Salaires », le montant des salaires dus mais non encore payés à la clôture de l’exercice. Il peut par exemple s’agir de la dette relative au salaire du chef d’entreprise ou d’un salarié au titre du dernier mois de l’exercice et qui sera payée au début du mois suivant. Ensuite, on y reporte au passif, dans les dettes sur une ligne intitulée Dettes sociales », le montant des charges sociales restant à payer à la clôture de l’exercice. Pour les dirigeants affiliés au régime social des travailleurs indépendants, ce montant comprend notamment le montant de la régularisation de leurs charges sociales. Dans le tableau de trésorerie mensuel on y reporte, dans les décaissements, les paiements des salaires et des charges sociales. Le créateur d’entreprise qui crée une entreprise individuelle ne peut pas s’octroyer des salaires. L’argent qu’il se verse par l’intermédiaire de son entreprise constitue un prélèvement de l’exploitant. Lorsque le créateur d’entreprise prévoit d’être affilié au régime social des travailleurs indépendants, le système de paiement des cotisations sociales est assez complexe à budgétiser. Nous évoquons ce point dans ce dossier la budgétisation des cotisations au RSI dans le business plan. Les salaires et les charges sociales du chef d’entreprise Lorsque le créateur d’entreprise crée une société par actions, de type SAS ou SASU notamment, il sera affilié au régime général de la sécurité sociale. Dans le prévisionnel, la règle à suivre au niveau de la budgétisation des charges sociales est la même que pour les salaires et charges sociales des salariés voir ci-dessous. Par contre, si le créateur d’entreprise s’installe en nom propre, en tant que gérant majoritaire de SARL ou en tant que gérant associé unique d’EURL, il sera affilié au régime social des travailleurs indépendants. Il sera alors nécessaire de budgétiser correctement, tant au niveau des montants que des échéances de paiement les appels de cotisations sociales provisionnelles, et les régularisations des cotisations sociales définitives. Ce dossier vous explique comment sont calculées les cotisations sociales des professionnels libéraux Le calcul des cotisations sociales du professionnel libéral. Les salaires et les charges sociales des salariés La marche à suivre pour prévoir les salaires et les charges sociales dans le prévisionnel est expliquée en détail ici les salaires et charges sociales prévisionnelles Comment intégrer les impôts et taxes dans le prévisionnel ? La TVA La TVA doit être intégrée dans le prévisionnel lorsque l’entreprise y est assujettie. En cas d’option pour la franchise en base de TVA, elle n’y figure pas et la TVA payée sur les dépenses est réintégrée dans les charges correspondantes. La TVA doit être intégrée de la manière suivante dans le prévisionnel Dans le compte de résultat La TVA ne figure pas dans le compte de résultat prévisionnel. Dans le bilan on y reporte, au passif dans les dettes fiscales, le montant du solde de TVA dû à la date de clôture de l’exercice. L’appréciation de ce montant dépend du régime d’imposition à la TVA de l’entreprise voir ci-dessous. Si vous êtes en situation de crédit de TVA, son montant doit être reporté à l’actif circulant dans les créances, sur une ligne spécifique ou dans les créances fiscales. Dans le tableau de trésorerie mensuel on y reporte l’ensemble des décaissements liés aux paiements de la TVA à reverser à l’Etat. En présence de crédits de TVA, leur remboursement doit figurer dans les encaissements. Au régime réel simplifié, il est également nécessaire de budgétiser le paiement des acomptes de TVA. Afin de budgétiser la TVA dans le prévisionnel, il est donc nécessaire de calculer, pour chaque période d’imposition cela dépend du régime de TVA choisi, le montant du solde de TVA à reverser ou du crédit de TVA à récupérer. En matière de TVA collectée, la TVA est normalement exigible d’après les encaissements pour les activités de conseil et de prestation de services. Pour la TVA déductible, la règle de récupération à la date de facture ou à la date de paiement dépend de la règle d’exigibilité de la TVA chez le fournisseur d’après les encaissements ou d’après les débits. Le régime d’imposition à la TVA impacte la façon dont il faut budgétiser la taxe dans le prévisionnel. Ce dossier explique la marche à suivre Comment prévoir la TVA dans son prévisionnel ? L’imposition des bénéfices L’imposition des bénéfices impacte le prévisionnel du prestataire de services indépendant uniquement en cas de création d’une entreprise soumise à l’impôt sur les sociétés. En cas de création d’une entreprise individuelle hors EIRL à l’IS ou d’une société relevant du régime des sociétés de personnes, il ne faut rien budgétiser dans le prévisionnel au sujet de l’imposition des bénéfices. L’impôt sur les sociétés doit être intégré de la manière suivante dans le prévisionnel Dans le compte de résultat on y reporte, sur une ligne intitulée impôt sur les bénéfices » située en dessous du résultat courant ou du résultat imposable, le montant de l’impôt sur les sociétés dû au titre de l’exercice comptable. Dans le bilan on y reporte, au passif dans les dettes fiscales, le montant du solde de l’impôt dû à la date de clôture de l’exercice. Il s’agit du montant total de l’impôt sur les sociétés dû au titre de l’exercice, moins les acomptes éventuellement payés sur l’exercice. En cas de crédit d’IS les acomptes payés sur l’exercice sont supérieurs à l’impôt dû, le montant doit être reporté à l’actif circulant dans les créances, sur une ligne spécifique ou dans les créances fiscales. Dans le tableau de trésorerie mensuel on y reporte l’ensemble des décaissements liés aux paiements des acomptes et du solde d’IS. En cas de crédit d’IS, le remboursement doit figurer dans les encaissements. Pour plus d’informations sur les paiements liés à l’IS Déclarer et payer l’IS. Nous évoquons le calcul de l’impôt sur les sociétés dans ce dossier Les taux et le calcul de l’IS. Les autres impôts et taxes Le prestataire de services est également redevable de la cotisation foncière des entreprises CFE à compter de la deuxième année civile d’activité. Si vous avez besoin d’informations sur les impôts et taxes prévisionnels, nous vous conseillons de lire ce dossier les impôts et taxes prévisionnels.

BusinessPlan (modèle vierge à télécharger) Ce tableau est un modèle vierge de dossier de présentation de projet d’entreprise, aussi appelé « Business Plan ». Ce tableau peut vous aider à y voir clair dans votre projet et vous en aurez besoin pour le présenter et convaincre d’autres personnes, comme un partenaire, une banque, un 22octobre2018Graphic DesignSed egestas, ante et vulputate volutpat, eros pede semper est, vitae luctus metus libero eu augue. Morbi purus libero, faucibus adipiscing, commodo quis, gravida id, est. Sed lectus. Praesent elementum hendrerit tortor. Sed semper lorem at felis. Vestibulum volutpat, lacus a ultrices sagittis, mi neque euismod dui, eu pulvinar nunc sapien ornare nisl. Phasellus pede arcu, dapibus eu, fermentum et, dapibus sed, interdum mollis sapien. Sed ac risus. Phasellus lacinia, magna a ullamcorper laoreet, lectus arcu pulvinar risus, vitae facilisis libero dolor a purus. Sed vel lacus. 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Pour ce faire, elle doit déclarer son activité, et, dans le cas de prestations réalisées auprès de publics fragiles enfants de moins de 3 ans, personnes âgées ou handicapées, obtenir un agrément préfectoral ou une autorisation du conseil départemental. Les modes d'intervention dans les services à la personne Différents modes d'intervention dans les services à la personne sont possibles - le mandataire l'entreprise propose le recrutement de travailleurs à domicile à un particulier employeur qui assume la responsabilité d'employeur. L'entreprise mandataire peut accomplir pour le compte du particulier différentes formalités administratives et déclarations sociales et fiscales, en contrepartie d'une contribution pour frais de gestion - le prestataire l'entreprise effectue elle-même la prestation de services auprès du particulier et lui facture directement. Ainsi, le travailleur qui intervient à domicile est salarié de l'entreprise prestataire et travaille sous sa responsabilité et son autorité hiérarchique - la mise à disposition le travailleur qui intervient au domicile du particulier est salarié de l'organisme de services à la personne mais il est mis à la disposition du client particulier Les modes d'intervention dans les services à la personne Pour pouvoir faire bénéficier à ses clients d'avantages sociaux ou fiscaux, les activités de SAP suivantes doivent être déclarées Les activités soumises à agrément voir ci-dessous Les activités soumises à autorisation voir ci-dessous L'entretien de la maison et travaux ménagers Les petits travaux de jardinage, y compris les travaux de débroussaillage Les travaux de petit bricolage dits " homme toutes mains " La garde d'enfants de plus de 3 ans à domicile Le soutien scolaire à domicile ou cours à domicile Les soins d'esthétique à domicile pour les personnes dépendantes La préparation de repas à domicile, y compris le temps passé aux courses L'assistance informatique et internet à domicile Les soins et promenades d'animaux de compagnie sauf soins vétérinaires et toilettage pour les personnes dépendantes La maintenance, l'entretien et la vigilance temporaires, à domicile, de la résidence principale et secondaire L'assistance administrative à domicile La téléassistance et la visio assistance L'interprétariat en langue des signes, technicien de l'écrit et codeur en langage parlé complété L'assistance aux personnes qui ont temporairement besoin d'aide à domicile suite à un accident par exemple Les activités qui concourent à coordonner et délivrer ces services Pour ouvrir droit aux avantages fiscaux attachés aux services à la personne, certaines activités de SAP exercées hors du domicile doivent être incluses dans une offre globale de services incluant un ensemble d'activités réalisées à domicile L'accompagnement des enfants dans leurs déplacements en dehors de leur domicile promenades, transport, actes de la vie courante Les prestations de conduite du véhicule personnel et d'accompagnement dans leurs déplacements pour les personnes âgées, en situation de handicap ou temporairement dépendantes suite à un accident par exemple La livraison de repas à domicile La collecte et livraison à domicile de linge repassé La livraison de courses à domicile Articles L7231-1 et D7231-1 du code du travail et circulaire du 11 avril 2019 En savoir plus sur la déclaration Les activités de services à la personne soumises, à titre facultatif, à déclaration Pour pouvoir être exercées, certaines activités de services à la personne doivent obtenir un agrément La garde à domicile et l'accompagnement dans leurs déplacements promenades, transport, actes de la vie courante des enfants de moins de 3 ans ou de moins de 18 ans en situation de handicap Si la prestation à destination d’un enfant en situation de handicap consiste en une assistance dans les actes de sa vie quotidienne aide au repas, à la toilette, au lever, au coucher, une autorisation du conseil départemental doit être obtenue. Dans le cas des prestations aux personnes âgées, en situation de handicap ou atteintes de pathologies chroniques, l’agrément ne peut être accordé que si l’activité est exercée en mode mandataire » L’assistance dans les actes quotidiens de la vie ou aide à l'insertion sociale sauf actes médicaux, Les prestations de conduite du véhicule personnel du domicile au travail, sur le lieu de vacances, pour les démarches administratives L’accompagnement dans leurs déplacements en dehors de leur domicile promenades, aide à la mobilité et au transport, actes de la vie courante. Circulaire du 11 avril 2019 En savoir plus sur l'agrément Les activités de services à la personne soumises à agrément Pour pouvoir être exercées, certaines activités de services à la personne, réalisées en mode prestataire », sont soumises à autorisation du conseil départemental L'assistance dans les actes quotidiens de la vie ou l'aide à l'insertion sociale aux personnes âgées, handicapées ou atteintes de pathologies chroniques ou aux familles fragilisées qui ont besoin d'une aide personnelle à leur domicile, hors actes médicaux La prestation de conduite du véhicule personnel des personnes âgées, handicapées ou atteintes de pathologies chroniques du domicile au travail, sur le lieu de vacances, pour les démarches administratives L'accompagnement de ces personnes dans leurs déplacements en dehors de leur domicile promenades, aide à la mobilité et au transport, actes de la vie courante. Article D312-6-2 du code de l'action sociale et des familles Avez-vous créé votre Pass Entrepreneur ? . 303 687 40 393 311 363 12 695

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